Công ty Bảo Việt Thái Nguyên tiền thân là Tổ Bảo hiểm Bắc Thái được thành lập năm 1980. Nhớ lại những ngày đầu thành lập , đơn vị chỉ có 1 tổ gồm 3 cán bộ, hoạt động kinh doanh trên địa bàn tỉnh Bắc Thái là hai tỉnh Thái Nguyên, Băc Kan ngày nay. Đây là một địa bàn  trung du, miền núi có nhiều xã vùng sâu vùng xa điều kiện kinh tế khó khăn, cơ sở hạ tầng chưa phát triển,  mức thu nhập cũng như  trình độ dân trí ở nhiều khu vực dân cư  có sự chênh lệch đáng kể, sản phẩm BH còn xa lạ với nhận thức của các đối tượng khách hàng. Do vậy trong quá trình kinh doanh đơn vị đã gặp không ít khó khăn có lúc tưởng chừng bị chết yểu. Xuất phát từ động cơ chân chính: Kinh doanh bảo hiểm là tạo lập quỹ tài chính tập trung từ số đông người và chia sẻ với những đối tượng tham gia bảo hiểm không may gặp rủi ro  để mau chóng ổn định cuộc sống cũng như sản xuất  kinh doanh vì sự  gắn kết và phát triển chung của cộng đồng’’ ngay từ ngày đầu cán bộ Bảo Việt Thái Nguyên đã tin tưởng vào sự  phát triển thịnh vượng của Công ty. Trong gian khó, lớp lớp thế hệ cán bộ, nhân viên Bảo Việt Thái Nguyên luôn nhận ra tiềm năng và thế mạnh của Công ty mình đó là: Thái Nguyên là một trong những trung tâm giáo dục đào tạo lớn của cả nước với nhiều trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học chuyên nghiệp, có những khu công nghiệp được hình thành từ rất sớm và là đầu mối giao thông quan trọng của khu vực miền núi phía Bắc. Đây là một thị trường lớn, đầy tiềm năng của Bảo hiểm. Bên cạnh đó trong thuận lợi cũng như khó khăn, đơn vị luôn nhận được sự quan tâm giúp đỡ của các cấp chính quyền địa phương,  sự chỉ đạo sát sao của Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt, Bảo Việt Thái Nguyên. Nhờ đó  chiến lược phát triển cùng các giải pháp kinh doanh bảo hiểm của Công ty luôn được đề ra đúng thời điểm, có tính khả thi và thu lại thành quả tốt đẹp.

Thuận lợi không phải lúc nào cũng song hành với doanh nghiệp đó là điều cũng rất dễ hiểu. Đối với Công ty Bảo Việt Thái Nguyên cũng vậy. Sau 17 năm vượt qua gian khó, năm 1997 khi tách tỉnh Thái Nguyên, Bắc Kạn, Bộ Tài chính đã ra quyết định số 76/TC/QĐ/TCCB ngày 15/01/1997 đổi tên công ty Bảo hiểm Bắc Thái thành Công ty Bảo hiểm Thái Nguyên. Đến năm 2001 BH Thái Nguyên tiếp tục tách ra thành 2 Công ty: Bảo hiểm Thái Nguyên và Bảo hiểm Nhân thọ Thái Nguyên. Năm 2007 Bộ tài chính có giấy phép số 45/KDBH ngày 23/11/2007 cho phép Tập đoàn Bảo Việt được thành lập Tổng Công ty Bảo Hiểm Bảo Việt dưới hình thức chuyển đổi Bảo hiểm Việt Nam từ doanh nghiệp nhà nước thành công ty TNHH một thành viên do Tập đoàn Bảo Việt đầu tư 100% vốn, theo đó Công ty Bảo hiểm Thái Nguyên được đổi tên thành Công ty Bảo Việt Thái Nguyên. Quá trình chuyển đổi, chia tách đó đã ảnh hưởng không nhỏ đến công tác kinh doanh của đơn vị. Đó cũng là thời điểm  đánh dấu một giai đoạn kinh doanh mới có sự cạnh tranh khốc liệt với các sản phẩm Bảo hiểm của các đơn vị kinh doanh bảo hiểm trên thị trường. Nhiệm vụ đặt ra đối Công ty Bảo Việt Thái Nguyên là phải đổi mới toàn diện, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, tăng cường thị phần kinh doanh bằng việc tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

 Công ty Bảo Việt Thái Nguyên đã sắp xếp lại đội ngũ , tổ chức đào tạo lại cán bộ, tuyển dụng mới cán bộ có năng lực  và kỹ năng nghề nghiệp, xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp một cách đúng đắn. Với mục đích :“ Lấy khách hàng làm trung tâm của mọi hoạt động“, kiên trì phương châm“ Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển“ do đó trải qua 32 năm xây dựng và phát triển đến nay đơn vị đã có đội ngũ cán bộ không ngừng được phát triển cả về số lượng và chất lượng. Hiện nay công ty có gần 300 cán bộ tư vấn và cộng tác viên,  với 6 phòng nghiệp vụ, 1 phòng Khu vực và 3 văn phòng đại diện. trong đó có hơn 90% cán bộ có trình độ Đại học. Bộ máy tinh gọn, hoạt động kinh doanh năng động và hiệu quả nên Công ty đã từng bước vượt qua khó khăn, nhiều khách hàng quay lại tham gia bảo hiểm, số lượng khách hàng mới không ngừng tăng lên. Giai đoạn từ  2003 đến nay , Công ty đẩy mạnh phát triển cả  về bề rộng và chiều sâu, xây dựng chiến lược phát triển bám sát định hướng phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Thái Nguyên. Với 40 cán bộ trên 200 đại lý chuyên nghiệp ,bán chuyên nghiệp , cộng tác viên trong toàn tỉnh,  mạng lưới của Công ty phủ kín địa bàn , rút ngắn cự ly khoảng cách tới khách hàng đáp ứng nhu cầu tham gia bảo hiểm và phục vụ khách hàng nhanh nhất mỗi khi khách hàng bị rủi ro. Song song với yêu cầu về chất lượng phục vụ, Bảo Việt Thái Nguyên đã nghiên cứu hoàn và đưa thêm nhiều sản phẩm có chất lượng, giá trị gia tăng cao vào khai thác. Nhờ sự chú trọng đổi mới quản trị điều hành , tôn chỉ thực hiện khẩu hiệu hành động“ Trách nhiệm với cam kết“, Bảo Việt Thái Nguyên nhận được sự tín nhiệm của các cấp, các nghành và lựa chọn của khách hàng . Qua đó hàng năm Công ty Bảo Việt Thái Nguyên cho gần 400.000 người hoạt động trong hầu hết các lĩnh vực của đời sống kinh tế- xã hội như học sinh sinh viên, giáo viên, cán bộ công nhân viên, cán bộ  hưu trí, hơn 9.000 xe ô tô, hơn 2.000 tỷ đồng giá trị hàng hóa xuất nhập khẩu và giá trị công trình xây dựng lắp đặt được tham gia bảo hiểm..... Nếu như doanh thu năm 2001 mới chỉ đạt trên 10 tỷ đồng thì năm 2011 doanh thu của công ty đã đạt gần 60 tỷ đồng. Cùng với công tác thu nhận bảo hiểm, Bảo Việt Thái Nguyên đã thực hiện tốt công tác giải quyết bồi thường cho khách hàng, Công ty đã không ngừng cải cách thủ tục hành chính, xây dựng quy trình bồi thường, phối hợp với các đơn vị bảo hiểm trong hệ thống để đảm bảo phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, thanh toán bồi thường kịp thời. Hàng năm đơn vịn giải quyết quyền lợi cho khách hàng trên 15.000 vụ tổn thất trong đó hàng trăm vụ giá trị bồi thường từ hàng trăm triệu đến hàng tỷ đồng. Đặc biệt năm 2011 Bảo Việt Thái Nguyên đã bồi thường cho vụ chìm tàu biển Hùng Cường tại Trung quốc ( vay vốn tại Ngân hàng phát triển chi nhánh Thái nguyên- Bắc kan )  với số tiền 70 tỷ đồng , số tiền này đã được Bảo Việt Thái Nguyên chuyển cho người thụ hưởng là Ngân hàng phát triển chi nhánhThái nguyên- Bắc Kạn trong vòng 4 tháng kể từ thời điểm xảy ra tổn thất. Có thể nói công tác giải quyết bồi thường của Bảo Việt Thái Nguyên đã góp phần chia sẻ rủi ro và giúp cho các khách hàng tham gia bảo hiểm nhanh chóng ổn đinh cuộc sống ,hoạt động kinh doanh và bảo toàn vốn.

Không chỉ có ý nghĩa xã hội từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm, đối với Công ty đã từng bước nâng cao cuộc sống của người lao động với mức thu nhấp bình quân đạt khoảng 4,5 triệu đồng/người/tháng. Công ty bảo đảm mức tăng trưởng khoảng 20% năm, các nghĩa vụ ngân sách với Nhà nước được thực hiện đầy đủ. Đây cũng là cơ sở để Đảng và Nhà nước và các cấp chính quyền tằng nhiều giấy khen, Bằng khen, đặc biệt là Huân chương Lao động hạng 3, Cờ thi đua của Chính phủ đã được Chủ tịch nước và Thủ tướng trao tặng trong năm 2011. Những thành quả và danh hiệu Công ty Bảo Việt Thái Nguyên đạt được là niềm vinh dự và tự hào của tập thể cán bộ, công nhân viên trong toàn Công ty xong cũng là sự ghi nhận và móng muốn của Đảng và Nhà nước và cấp chính quyền và Tổng Công ty Bảo Việt Việt Nam muốn đơn vị tiếp tục đoàn kết và bước sang môi gia đoạn phát triển mới phát triển cả chiều rộng và chiều sâu.

Tâm sự với chúng tôi, bà Hoàng Thị Thúy, giám đốc Công ty Bảo Việt Thái Nguyên cho biết trong thời gian tiếp theo với tinh thần “ Một Bảo việt- Một nền tảng mới” Bảo Việt Thái Nguyên sẽ có những chuyển biến mạnh mẽ nhằm giữ vững cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất, đóng góp tích cực hơn nữa cho cộng đồng để luôn xứng đáng với niềm tin của Đảng, Nhà nước, của các cấp choinhs quyền, của khách hàng và góp phần vào công cuộc xây dựng phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Thái Nguyên và Đất nước.

Nguồn: Thainguyen.gov.vn
Tác giả: Đình Lộc